Ürün yada hizmetlerinizi tüm dünyadaki potansiyel alıcılara sunmak istemez misiniz? Gelişen teknoloji, interneti istisnasız her firma için en önemli vitrin haline getirdiğinden ulaşılabilir ve işlevsel bir web sitesi firmanızın tanıtımı için en önemli gereksinimlerden biri olmuştur. Bu gelişimi takip eden ve fırsata çeviren firmaların pazar paylarında önemli bir gelişim oluşmuştur.
İyi bir web sitesi oluşturmanın altın kuralı, web sitesi için oluşacak maliyetin bir gider olarak değil bir yatırım olarak görülmesidir.

Amaç ürün ve hizmetlerinizi mümkün olan en çok kişiye tanıtmak olacağından iyi bir web sitesinin ulaşılabilir olması kesin kuraldır. Ulaşılabilir olmaktan kastımız tamamen ücretsiz ( reklamsız ) yollardan sitemize ziyaretçi gelmesini sağlamaktır. Bu da tamamen arama motorlarından ürün ve hizmetlerinizle ilgili sorgu yapıldığında sitenizin ilk sayfalarda, mümkünse ilk sayfanın ilk 5 sırasında listelenmesini sağlamakla mümkündür. Arama Motorlarında sitenizin üst sıralarında sıralanabilmesi için yapılması gereken toplam kaliteyi yakalamaktır. Aşağıda özetlediğimiz 9 kuralı uyguladığınızsa toplam kaliteyi yakalamış ve sonuca ulaşmış olacaksınız.

Sayfaları yavaş açılan bir web sitesine ziyaretçilerin tahammül etmesi mümkün değildir. Unutmayın internet uçsuz bucaksın bir veri bankasıdır ve kullanıcılar bilgiye internetteki başka bir kaynaktan ulaşabileceklerini bilir ve sitenizi ilk andan itibaren terk edebilirler.
Sitenizin hızını etkileyecek 2 ana sebep vardır;
Birincisi, sitenizi yayınladınız server ın donanımının ve internet hızının yeterli olmasıdır. O nedenle Hosting hizmeti alırken fiyatının ucuz olması tek tercih sebebiniz olmamalıdır.
İkinci ve daha önemlisi, sitenizi yazılım geliştirme teknolojisi ve içerikte kullandığınız görsellerin boyutlarıdır. Boyutu çok yüksek resim ve animasyonların yüklemeleri zaman alacağından sayfanızın açılmasını geciktirecektir. Aynı zamanda sitenizin yazılımında kullanılan scriptlerde sitenizin hızını etkileyebilir. Örneğin; bir çok web master siteye görselli katmak için sitenin haber, banner, menü gibi alanlarında sistemleri çok fazla yoran scriptler kullanmaktadır, bu gibi kullanılması elzem olmayan sadece görsel amaçlı scriptlerin web sitenizde mümkün oldukça az kullanılmasına dikkat etmelisiniz.

Sizi, ürünlerinizi ve hizmetlerinizi kuşkusuz en iyi tanıyan ve tanımlayan yine sizsiniz. Ziyaretçilerin sitenizi gezinmesinin amacı doğal olarak bilgi almaktır. Sitenizin içeriğinin zenginliği ve bilgilerin doğruluğu ziyaretçinin gözünde güvenilirliğinizi arttıracağından bu konuya dikkat edilmelidir. Fakat içerik oluşturulurken ziyaretçinin bir bilgi kirliliği içinde kaybolmasını sağlayacak düzeyde bir içerik oluşturmak ta doğru değildir. O nedenle belirli bir düzen içerisinde önemli bilgileri vurgulayarak kullanıcıyı yormamaya özen göstermelisiniz.

İçeriği oluştururken kullanacağınız cümleler kesinlikle özgün olmalıdır. Başka bir web sitesinden alınacak içerik arama motorları tarafından bilineceği için arama motoru sitenizin içeriğine önem vermeyecektir. Eğer arama motoru sitenize önem vermez ise doğal olarak konu ile ilgili arama yapıldığında sitenizi ön sıralarda listelemeyecek ve ulaşılabilirlik amacı gerçekleşmeyecektir.

Bir ziyaretçi sitenize ikinci kez geldiğinde yeni içerikle karşılaşması size göstereceği sadakati arttıracaktır. Bu sitenize ziyaretçi gönderecek en önemli unsur olan arama motorları içinde geçerlidir. Özellikler google arama motoru bu konuya çok önem vermektedir. Eğer arama motoru sitenizi ziyaret ettikçe yeni ve özgün bilgilere ulaşıyor ise ziyaretlerini daha sık yapmaya başlar ve sorgulamalarda ön sıralarda listelenmenizi sağlar. Eğer içeriğiniz güncel değilse ziyaretçileriniz gibi arama motoru da aynı olan içerikten sıkılacağından bir sonraki ziyareti gecikecek hatta olmayacaktır.

İyi bir satış elemanı müşterisinin ihtiyaçlarını hızlıca algılayıp gerekli bilgiyi verme kabiliyetine sahip olmalıdır. Web sitenizin de önemli bir pazarlama / satış personeliniz olduğunu düşünürsek sitenizin interaktif olması da önemli bir kural haline geliyor. İnteraktif site kullanıcının ihtiyaçlarına cevap verebilir anlamındadır. Ziyaretçiye tek düzey bilgi sunma yerine ziyaretçinin ihtiyacına yönelik bilgiyi sunabilirsiniz. Bunun için iyi kurgulanmış bir yazılım ile yönetilen dinamik bir web sitesine ihtiyacınız vardır.

Güçlü tasarımdan kasıt, kullanıcıyı yormayan, ilk bakışta kullanıcının aradığını bulabildiği, içerik yerleşimi doğru olan sayfaların tasarlanmasıdır. Bunun için insanların davranış şekillerini iyi analiz etmiş olmak gerekir. Örneğin; sayfanızda bir ürün tanıtıyorsanız ve ürün resmini sayfanın sağ tarafına yerleştirdiyseniz bu önemli bir hatadır. Çünkü alfabesi soldan sağa olan insanların ilk bakacakları olan alan sayfanın sol tarafıdır ve insanlar resim görmeyi severler. Bu kuralı Arap ülkelerinde ki kullanıcılar için düşündüğümüzde ürün resmi sağ tarafta olası doğrudur.

İyi bir web sitesi kullanıcı ile iletişim kurabilme kabiliyetine sahip olmalıdır. Ziyaretçiler sitenizde verdiğiniz bilgilerin gelişimini takip edebilmelidir. Örneğin ürünlerinizle ilgili fiyat stok değişikleri, yeni ürünler, kampanyalar gibi değişiklikleri sistem kullanıcıya otomatik olarak göndermeli ve kendisini sürekli hatırlatmalıdır.

Gizlilik prensibi ziyaretçiler için en önemli kavramdır. Ziyaretçileriniz sizinle paylaştıkları bilgilerin 3. Kişilerle kesinlikle paylaşılmayacağını bilmek ister. Sisteminizde online ödeme sistemi varsa SSL kullanmak ve kredi kartı bilgilerini sistemde tutmamak çok önemlidir.

iyi bir web sitesi veriler toplayıp bu verileri analiz edebilmenizi sağlamalıdır. Ziyaretçi davranışları, popüler içerikler, ziyaretçi sadakati, en çok ilgi gören sayfalar gibi bilgiler sisteminizi geliştirmenize yarar sağlayacak en önemli verilerdir.